Vos conditions de retours
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité
à l’exception des frais de transports aller et retour.
Ce délai de rétractation ne s'applique pas au cas suivant :
- biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés
Pour tout retour de marchandises il sera indispensable d’indiquer la date et le numéro de facture. Toute marchandise retournée devra être en parfait état, dans son conditionnement d’origine et ne présenter aucun signe de démontage, d’installation ou d’utilisation.
Pour plus d'information, contactez-nous.
